Eliminare i tuoi dati di Sumfall

Nel gioco

Apri le Impostazioni del gioco, scegli Elimina account e conferma. Se il tuo account è collegato a Google Play Giochi o Game Center, il gioco potrebbe chiederti prima di accedere di nuovo a quel servizio. Il gioco elimina subito il tuo account e i suoi dati sul server e poi cancella i suoi dati dal tuo dispositivo.

Chiedilo per e-mail

Scrivi a jfrstudioapps@gmail.com con oggetto «Eliminazione account Sumfall». Indicaci il dispositivo su cui giochi e, se il gioco lo mostra, il tuo identificativo di giocatore o di account, così possiamo trovarlo.

Non inviare mai password né dati di pagamento. Se non troviamo l’account, ti chiederemo altre informazioni.

Cosa cancelliamo

Eliminare il tuo account cancella:

• Il tuo account di gioco e il suo collegamento con Google Play Giochi o Game Center.
• I progressi salvati, le impostazioni, il nome giocatore e gli oggetti di gioco sui nostri server.
• Le tue sessioni di gioco e i record usati per verificare i risultati.
• Il collegamento tra i tuoi record di acquisto e il tuo account.
• Le tue sessioni di annunci con premio.

Cosa conserviamo

• I record di acquisto, con il tuo identificativo di account sostituito da un hash irreversibile, per il tempo in cui le norme contabili, fiscali e a tutela dei consumatori richiedono la prova della vendita.
• Le statistiche di utilizzo, che non sono collegate al tuo account e scadono al massimo dopo 14 mesi.
• I rapporti sugli arresti anomali, che scadono dopo 90 giorni.
• Le misurazioni delle prestazioni, che scadono al massimo dopo 60 giorni.
• Un hash irreversibile di ogni transazione di annuncio con premio, perché una ricompensa non possa essere concessa due volte.
• Un record dell’eliminazione di un account, con solo un hash irreversibile del suo identificativo e la data, perché una richiesta tardiva non possa ripristinarlo.
• I dati che Google o Apple conservano nel tuo account, come la cronologia degli acquisti nello store o il tuo profilo nel servizio di giochi. Li gestisci nelle impostazioni del tuo account Google o Apple.
• Le copie residue nei backup interni di Google, che Google cancella secondo il suo calendario abituale di circa sei mesi.

Quando avviene

L’eliminazione nel gioco è immediata.

Evadiamo le richieste inviate per e-mail entro un mese e te lo confermiamo per e-mail.

Disinstallare il gioco cancella i dati sul tuo dispositivo, ma non elimina il tuo account sui nostri server.